Lionel RAUCH
Médiateur numérique

Accompagner les citoyens à mieux utiliser les outils numériques au quotidien, c’était l’objectif du recrutement et du déploiement des premiers conseillers numériques sur l’ensemble du territoire en 2021.

Depuis Septembre 2021 je suis Conseiller Numérique France Services au sein de Roi Morvan Communauté, collectivité locale de 21 communes du Centre Bretagne. Une de ces 4000 personnes formées pour former, rassurer, accompagner les citoyens à utiliser les outils numériques du quotidien, à comprendre leurs droits, à accéder à des services numériques essentiels ou à rester connectés avec leurs proches.

Mon action va bien au-delà de la simple aide technique : elle vise à permettre l’autonomie numérique à long terme, grâce à un accompagnement personnalisé, gratuit et progressif.

Je vous invite via ce site à aller piocher quelques articles qui vous présentent mon action, mes réflexions et les ressources que je partage avec le plus grand nombre.